Apakah Anda bermimpi untuk memiliki Omzet 1 Milyar per Bulan?
Jika iya, apakah Anda benar-benar sudah mempersiapkannya secara matang? Yakin?
Begini… Coba Anda bayangkan, apa jadinya Anda jika omzet bisnis Anda melesat nggak karuan tapi pelayanan atau service Anda hancurnya nggak nahan? Tentu Anda kecewa, bukan?
- Orderan banyak, tapi tidak diimbangi dengan kapasitas produksi yang banyak
- Transferan masuk terus, tapi komplain dari pelanggan juga datang terus menerus
- Stok produk habis, tapi Anda malah menangis, karena Anda nggak mampu produksi produknya lagi (uangnya hilang karena dibawa kabur karyawan)
Seandainya Anda mengalami hal-hal seperti itu, Anda pasti stress, bukan?
“Jangan bermimpi Omzet Milyaran, kalau tim bisnis masih Ancur-ancuran…”
Kalau tim bisnis Anda belum siap secara mental dan kapasitas, mana mungkin omzet milyaran bisa dicapai?
Oleh karena itu, sebelum Anda ingin meledakkan omzet penjualan Anda (berapapun itu), pastikan tim bisnis Anda benar-benar kuat, hebat, dahsyat, dan mampu membuat omzet penjualan Anda melesat tanpa harus membuat Anda tersesat!
Omzet milyaran tidak bisa dilakukan sendiran, butuh peran dari seluruh bagian tim.
Jika Anda adalah seroang pemula, minimal ada lima fungsi yang harus Anda miliki dalam bisnis Anda untuk mendongkrak omzet bisnis, yaitu: Owner, Manajer, Sales, Customer Service, dan Operasional. Dimana setiap bagian dalam tim Anda, berperan besar dalam mencapai omzet milyaran. Nggak percaya? Berikut penjelasannya..
- Owner, Ia adalah pemimpin dalam bisnis. Tugas utamannya adalah memberi pencapaian TARGET OMZET. Target adalah GOAL yang harus dicapai. Tanpa target, tim Anda akan kebingungan dan tanpa arah.
- Manajer, Berfungsi untuk mengelola, mengawasi serta mengevaluasi tim agar mampu mencapai bahkan melampaui target yang telah ditetapkan oleh owner.
- Sales, Marketing tugasnya berada di bagian PROSPEK (mendapatkan Leads). Sales tugasnya berada di bagian CLOSING (koversi penjualan). Tugas marketing adalah membuat sebanyak-banyaknya orang TAHU produk Anda dan membuatnya tertarik untuk membeli. Hal tersebut bisa dilakukan baik melalui media online seperti aktif di social media (Facebook, Twitter, Instagram), Web, SEO, Blog, Iklan di Internet, maupun melalui media offline seperti sebar brosur, pasang poster, spanduk, baliho, dan sebagainya. Tugas sales adalah di bagian CLOSING. Membuat orang yang sudah tertarik pada produk Anda adan akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut. Biasanya dilakukan oleh Admin, Salesman, SPG, dan lain-lain.
- Customer Service (CS), Bertugas untuk melayani pembeli. CS bertugas agar pembeli yang sudah tertarik bisa CLOSING dan meningkatkan RATA-RATA PENJUALAN per customernya. CS pun bertugas untuk melayani pertanyaan dan keluhan customer sehingga mereka puas dan melakukan REPEAT ORDER.
- Operasional, Bagian operasional atau produksi bertugas memastikan kapasitas produksi siap tembus sampai angka milyaran. Jangan sampai omzet ingin milyaran, tapi produksi nggak kuat. Stok habis, konsumen kecewa, lalu mereka mengungkapkan kekecewaannya di publik. Prospek hilang, pelanggan pun melayang.
Mulai sekarang, optimalkan seluruh bagian tim bisnis Anda jika ingin mendongkrak omzet hingga milyaran, bukan hanya tim penjualannya saja, tapi TIM BISNIS ANDA. Lalu bagaimana cara membangun tim bisnis yang solid?
Inspired by Dewa Eka Prayoga
Penulis buku “30 Hari Jago Jualan”